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20 Menschen, 20 Geschichten – Abschluss mit dem Communications Team

Illustration - drei Frauen hintereinander

Mit dem Communications Team schließen wir unsere Serie 20 Menschen – 20 Geschichten ab. Sie sind die Stimme von Roche Pharma und Diagnostics, übersetzen komplexe wissenschaftliche Inhalte in klare Botschaften und schaffen Brücken zwischen Forschung, Patient:innen und Gesellschaft. Ihre Arbeit zeigt, wie Kommunikation nicht nur informiert, sondern inspiriert, Vertrauen schafft und echten Impact hat

Könnt ihr euch kurz vorstellen? Wer seid ihr, was macht das Communications Team?

Unsere Verantwortung als Communications Manager bei Roche Pharma und Diagnostics erstreckt sich von der strategischen Positionierung bis zur Steuerung der gesamten internen und externen Kommunikation. Unsere Kernaufgabe ist es, komplexe wissenschaftliche und geschäftliche Inhalte in klare, überzeugende und wirkungsvolle Botschaften zu übersetzen, die unsere Mission “Doing now what patients need next” widerspiegeln. In der internen Unternehmenskommunikation ist es unsere Aufgabe, Informationen abteilungsübergreifend über die richtigen Kanäle zu steuern. Dazu gehören auch eine gute Vernetzung im Unternehmen und die Entwicklung kreativer Kommunikationsformate.

Frauen im Gespräch

Wie würdet ihr eure Rolle einem Kind erklären?

Der Communications Manager sorgt dafür, dass alle wichtigen Informationen geteilt werden, über die wichtigsten Neuigkeiten informiert und damit alle am selben Wissensstand sind. So können alle gut zusammenarbeiten, um ihr großes gemeinsames Ziel zu erreichen: kranken Menschen auf der ganzen Welt zu helfen.

Wie würdet ihr euer Team in drei Worten beschreiben?

Wirkungsvoll – kreativ - Impact-stark.

Was bedeutet für euch „gute Kommunikation“?

Für uns ist gute Kommunikation weit mehr als das bloße Senden von Informationen. Sie ist die Verwandlung von Fakten in gemeinsamen Fortschritt. Sie muss inspirieren, soll oftmals kreativ sein, nachhaltig Vertrauen aufbauen und in Erinnerung bleiben. Und ganz wichtig: sie soll für alle verständlich aufbereitet sein.

Illustration - diverse Handlungsfelder in Pharma und Chemie

Worauf legt ihr in eurer Arbeit besonders Wert?

Wichtig sind drei zentrale Säulen:

  1. Wissenschaftliche Klarheit und Relevanz

    Gerade in der Pharmabranche ist es unsere oberste Pflicht, komplexe wissenschaftliche Inhalte korrekt und gleichzeitig verständlich zu vermitteln. Wir wahren wissenschaftliche Präzision, übersetzen diese aber in eine Sprache, die auch Laien erreicht.Strategische Ausrichtung und Impact

  2. Kommunikation darf kein Selbstzweck sein

    Wir legen größten Wert darauf, dass unsere Arbeit direkt auf die übergeordneten Unternehmensziele und die Patient:innen-Mission einzahlt.

  3. Vertrauensbildung durch Dialog und Offenheit

    Wir legen besonderen Wert auf die Schaffung von Dialog mit wichtigen Stakeholdern, um langfristig Vertrauen aufzubauen. Das gilt auch für die interne Kommunikation: durch Offenheit bei der Kommunikation wollen wir Transparenz und Vertrauen schaffen.

Was sind Projekte oder Themen, die euch gerade besonders beschäftigen?

In einem innovativen Unternehmen, wie Roche es ist, mangelt es weder an Ideen noch an Projekten und Themen. Themen rund um Gesundheit, Innovation und den gesellschaftlichen Mehrwert sind aktueller denn je und daher liegen uns diese Topics besonders am Herzen.

Communications Team: "Wir übersetzen komplexe Inhalte in klare, überzeugende und wirkungsvolle Botschaften."

Worauf seid ihr in eurer Arbeit besonders stolz? Gibt es einen Moment, der euch besonders in Erinnerung geblieben ist?

Wir sind stolz darauf, wie wir als Team stets die Ziellinie gemeinsam überqueren. Ein besonders prägender Moment ist immer wieder, wenn wir aus Patient:innengeschichten erfahren, wie unsere Kommunikation den Mehrwert innovativer Therapien und Diagnostika greifbar gemacht und so einen Unterschied im Leben der Menschen bewirkt hat.

Was würdet ihr Leuten sagen, die überlegen, im Bereich Communication zu arbeiten?

Es ist ein strategisch anspruchsvolles, unglaublich spannendes und vielseitiges Feld, besonders in einem globalen Unternehmen wie Roche. Man ist an der Schnittstelle von Wissenschaft, Strategie, Technologie und Mensch. Kein Tag ist wie der andere. Die Möglichkeit, mit Inhalten Menschen zu begeistern, Marken zu formen und die Reputation von Roche zu stärken, ist großartig.

Was wünscht ihr euch für die Zukunft der Kommunikation im Pharmabereich?

Sichtbarmachen des Fortschritts innovativer Therapien und ihres Mehrwerts: Wir werden weiter daran arbeiten,  nicht nur die Existenz, sondern vor allem den gesellschaftlichen und individuellen Wert unserer innovativen Therapien und Diagnostika aufzuzeigen. Es geht darum, Geschichten zu erzählen, wie diese Fortschritte das Leben von Patient:innen konkret verbessern. Denn unser Ziel ist klar: Wir wollen mehr gesunde Lebensjahre für Menschen in Österreich ermöglichen.

Kontinuierlich im Dialog bleiben und Vertrauen stärken: Der Pharma- und Diagnostikbereich braucht eine offene und transparente Kommunikation. Unser Ziel ist, dass wir einen echten Dialog mit allen Stakeholdern führen – von Patient:innengruppen über Gesundheitsdienstleister bis hin zu Entscheidungsträgern. Nur durch Zuhören, ehrliches Antworten und den Abbau von Informationssilos können wir langfristig Vertrauen aufbauen und die Akzeptanz für notwendige Innovationen sichern.

Abschließend: Wann habt ihr euch das letzte Mal gedacht: Genau deshalb mache ich diesen Job!

Beim gemeinsamen Mittagessen in der Kantine. :)

Fazit: Gute Kommunikation ist weit mehr als das Teilen von Informationen – sie ist der Schlüssel zu Fortschritt, Vertrauen und Zusammenarbeit. Das Communications Team von Roche beweist täglich, dass Worte Leben verändern können, indem sie Innovationen sichtbar machen und Patient:innen eine Stimme geben. Mit ihrer Kreativität, strategischen Ausrichtung und Offenheit tragen sie dazu bei, dass die Mission „Doing now what patients need next“ Wirklichkeit wird.

Alle 20 Geschichten entdecken? Hier entlang zur gesamten Reihe.